YKK APの窓シャッターの修理・交換（大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山）

YKK APの主な製品

メーカーの公式情報をもとに、主な種類をまとめました。お手元のシャッターがどれに当たるか分からなくても、設置場所と写真があればご相談いただけます。

電動の窓シャッター

リモコンで開け閉めできる窓シャッターや、羽根の角度を変えて光や風を取り入れられるスリットシャッターがあります。

手動の窓シャッター

手で開け閉めするタイプの窓シャッターがあります。

リフォーム用

今の窓に後から取り付けるシャッターや、古いシャッター・雨戸から取り替えるための商品があります。

よくある症状と確認できること

メーカーの公式FAQや取扱説明書で案内されている内容をもとに、症状ごとに確認できることをまとめました。シャッターの下に入ったり、バネや内部の部品をご自身で調整したりするのは危険です。確認は見える範囲にとどめ、直らないときはご相談ください。

リモコンで動かない

電池の交換と向き、ボタンをしっかり押しているか、電波が届く範囲から操作しているかを確認します。

途中で止まる

障害物を検知した後や停電の後は、いったん全開にする操作で開閉の位置を設定し直す必要があることがあります。ガイドレールにごみや砂がたまっていると、引っかかって閉まりにくくなることもあります。

停電の後に動かない

停電の後は、必ず「ひらく」操作から始めるよう案内されています。閉める操作から始めると、故障の原因になることがあります。

続けて動かしたら止まった

続けて何度も開け閉めすると、モーターを守るために20〜30分ほど止まることがあります。時間をおいてから操作してください。

冬に動かない

凍結しているときは操作しないよう案内されています。無理に動かすと部品を傷めることがあります。

修理と交換の目安

メーカーの公式情報では、補修用の部品は商品の販売終了後10年間保有するとされています。取扱説明書では、購入から10年を過ぎたら点検を相談するよう案内されています。古い機種で部品がない場合は、シャッターの取り替えを含めて検討します。

実際に修理で直るか、交換がよいかは、使用年数や使い方、部品が手に入るかによって変わります。当社では現地で状態を確認し、修理と交換のそれぞれの内容をご説明したうえでお選びいただきます。

シャッターは修理か交換か｜迷ったときの選び方 →

関西でのご相談

日本シャッターサービスセンターは、大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県で、YKK APをはじめ各メーカーのシャッターの修理・交換・電動化を承ります。当社はYKK APとは別の会社で、メーカーの正規のサービス窓口ではありません。

ご相談のときは、設置場所（住宅の窓・ガレージ・店舗・倉庫など）、手動か電動か、銘板やシールに書かれたメーカー名や型式、今の症状を分かる範囲でお知らせください。LINEで写真を送っていただくと、状況を確認しやすくなります。

• 大阪市：大阪市24区の住宅・店舗・工場のシャッター
• 堺市：堺市7区の住宅・店舗・工場のシャッター
• 神戸市：神戸市9区の住宅・店舗・倉庫のシャッター
• 京都市：京都市11区の住宅・町家・店舗・工場のシャッター

このほかの地域は、ページの下の「関西の対応地域から探す」からご覧いただけます。

よくある質問

YKK AP以外のメーカーのシャッターも修理できますか？

はい。文化シャッター・三和シャッター・東洋シャッター・鈴木シャッター・YKK AP・LIXILなど、メーカーを問わずご相談を承ります。銘板やシールにメーカー名が書かれていれば、あわせてお知らせください。

YKK APの部品がない古いシャッターでも相談できますか？

はい。部品の交換で直せるか、本体の取り替えがよいかを、現地で状態を確認してからご説明します。

関西のどの地域に対応していますか？

大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県のご相談を承ります。大阪営業所・兵庫営業所のスタッフが伺います。

メーカーの保証期間中ですが、相談できますか？

メーカーや施工店の保証期間中の不具合は、保証で直せる場合があります。まずは保証書や、建物を建てた会社・取り付けた会社にご確認ください。保証の対象外の場合や、どこに相談すればよいか分からない場合は、当社にご相談ください。