防火シャッターが作動して閉まった後の復旧の流れ

「復旧」は待機状態に戻すこと

日本シヤッター・ドア協会は、防火シャッターが降りる要因として、煙感知器または熱感知器との連動、手動閉鎖装置の操作、押しボタンスイッチの操作の3つを挙げ、それぞれ戻すための操作が異なるとしています。また、一般的に防火シャッターは管理者や利用者が操作するものではないとしています。

防火シャッターは、感知器、連動制御器、自動閉鎖装置、予備電源などがつながって働く設備です。シャッターを巻き上げるだけでなく、これらの装置を、次の火災に備えて待機している状態に戻すまでが復旧です。

国土交通省に提出された業界団体の資料でも、作動を確かめた後の復旧には開閉装置に関する専門的な知見が必要で、時間がかかることが課題として挙げられています。

点検や検査で閉めた後も同じ

火災や誤作動だけでなく、点検や法定の定期検査で動作を確かめるために閉鎖させた後も、待機状態に戻す作業が必要です。国の告示で定められた検査項目には、実際に閉鎖させて作動を確かめるものがあります。検査の日は、終わった後に全台が元の状態に戻ったかを、立ち会った担当者も確認しておくと安心です。

復旧までの流れ

閉まった後は、次の流れで進めると、抜けや手戻りを防ぎやすくなります。

火災の兆候がある場合は、避難と119番通報を優先してください。火災だった場合は、消防の確認や指示を受けてから復旧を進めることになります。

記録しておくと役立つこと

閉まった時刻、その前後に行っていた作業（工事、清掃、搬入、調理など）、連動制御器の表示灯の様子は、原因を確かめる手がかりになります。表示灯は、近づかずに見える範囲で控えておけば十分です。

複数の防火シャッターが同時に閉まった場合は、どのシャッターが閉まり、どれが閉まらなかったかも控えておきましょう。同じ感知器や連動制御器につながっているかどうかを確かめる手がかりになります。写真を撮る場合は、シャッターや装置に近づかず、離れた位置から撮ってください。

きっかけ別に確認すること

原因の確かめ方は、何をきっかけに閉まったかによって変わります。

感知器との連動で閉まった場合

業界団体の資料では、誤作動の例として、感知器内のゴミが高い湿度で水分を含んだもの、感知器の取付けが緩んで傾いていたものが挙げられています。火災ではなかった場合も、感知器の状態を確かめないまま戻すと、また閉まるおそれがあります。

東京都の防火設備定期検査報告のQ&Aでは、感知器には自動火災報知設備と兼用しているものがあるとしています。兼用の場合は、消防用設備の点検を担当する会社とも連携して原因を確かめることがあります。

手動閉鎖装置や押しボタンで閉まった場合

人の操作で閉まった場合は、操作した人と理由を確認しましょう。誤って触れた、いたずらだった、という場合でも、装置に損傷がないかを確かめてから戻します。

温度ヒューズ式の場合

温度ヒューズは、熱で溶けることでシャッターを降ろすしくみです。作動した場合は、熱の原因を確かめたうえで、ヒューズまわりの部品の状態を専門業者に確認してもらいましょう。

火災の後の場合

火災で閉まった場合は、熱や煙でシャッター本体や装置が傷んでいることがあります。消防の確認が終わってから、本体と連動の装置をまとめて点検し、修理や交換が必要かを判断します。損害が保険の補償の対象になるかは、契約内容と保険会社の判断によります。

戻した後に確認すること

シャッターが上がったら終わりではありません。待機状態に戻ったかを確かめます。国の告示で定められた定期検査の項目も、確認の目安になります。

「閉まるが戻しにくい」状態は修理の対象

東京都のQ&Aでは、手動閉鎖装置の操作や煙感知器の感知で正常に閉まるものの、通常の操作では正常に復旧させることが困難な防火シャッターについて、閉鎖に問題がなければ指摘なしとしつつ、特記事項欄に記入するなどして修理を要することを所有者等に注意喚起するよう求めています。戻すのに手間がかかる状態は、次に閉まったときの影響が大きくなります。報告書の特記事項も含めて確認し、修理を検討しましょう。

確認の結果を書面で受け取る

復旧の作業が終わったら、原因、交換した部品、確認した内容を書面などで受け取っておきましょう。次の点検や定期検査、同じことが起きたときの相談で、経過を正確に伝えられます。

【やってはいけないこと】

• 原因が分からないまま、シャッターを上げて使い続ける
• 連動制御器のスイッチを、手順が分からないまま操作する
• 感知器にカバーをかける、取り外して再発を防ごうとする
• 温度ヒューズや装置を、針金などで固定する
• 閉まる原因になった荷物を、元の位置に戻す

復旧までの間の運用

部品の手配などで、すぐに戻せないこともあります。その間は、閉まったシャッターを無理に開けず、区画が閉じた状態として運用します。

代わりの通路や出入口を決め、テナントや従業員、警備会社に伝えましょう。搬入や営業の予定に影響する場合は、復旧の見込みと合わせて共有しておくと、現場の混乱を減らせます。管理物件で、オーナーや管理組合の承認が必要な場合は、修理の手続きも並行して進めます。

管理物件のシャッター工事で確認すること →

費用が変わる要素と、日本シャッターサービスセンターでできること

復旧にかかる作業は、閉まったきっかけや原因、装置の状態によって変わります。ここでは金額の目安ではなく、費用が変わる主な要素を整理します。

※費用は、シャッターの種類・大きさ・設置状況、部品の取り寄せの有無によって変わります。別途、基本料金や作業の時間帯による料金がかかる場合があります。正確な費用は、現地で状態を確認したうえでお見積もりします。

見積もりの内容の見方は、次の記事も参考になります。

シャッター修理の見積もりで確認する項目 →

日本シャッターサービスセンターの対応

日本シャッターサービスセンターでは、閉まった防火シャッターの復旧のほか、保守点検、法定の定期検査、修理・部品交換、交換のご相談を承ります。防火シャッターの点検・法定の定期検査を行える資格者が複数在籍し、防火シャッターの点検・検査は年間約500件の実績があります。

閉まったきっかけと、連動する装置の状態を確認してから、復帰の作業や修理・部品交換の内容をご案内します。新設・防火・法人向けの工事には、5年間の施工保証が付きます。

管理会社・建物オーナー、店舗、工場・倉庫の方からのご相談を承ります。複数台が閉まった場合や、複数の物件をまとめて点検したい場合も、台数と所在地をお知らせください。

次に備えて整えておくこと

防火シャッターが閉まったときの対応は、事前の準備で大きく変わります。

連絡先と手順を共有する

閉まったときの連絡先と、最初にすることを、テナントや従業員、警備会社と共有しておきましょう。「自分で上げない」「表示灯の様子を控える」といった基本を決めておくと、現場で迷いません。

記録を残して、繰り返しに気づく

閉まった日時、きっかけ、原因、対応の内容を記録しておくと、同じ場所で繰り返していないかに気づきやすくなります。同じシャッターが何度も閉まる場合は、感知器の位置や周りの環境を含めて見直しを相談しましょう。

点検・検査を続ける

定期報告の対象となる建物では、建築基準法第12条に基づく定期検査と報告も欠かせません。報告先や時期は所在地の特定行政庁が定めているため、次の検査日を確かめ、保守点検とあわせて日頃の状態を見ておきましょう。

防火シャッターの保守点検と法定の定期検査の違い →

まとめ

防火シャッターの復旧は、シャッターを上げることではなく、感知器や制御の装置を含めて、次に正しく閉まる状態へ戻すことです。業界団体も、一般的に防火シャッターは管理者や利用者が操作するものではないとしています。

閉まったら、安全を確かめて状況を記録し、専門業者に原因の確認と復帰の作業を依頼しましょう。戻した後は、表示灯や予備電源、閉まる位置を確かめ、原因と対応を記録して関係者に共有します。戻しにくい状態や繰り返す誤作動は、修理や見直しの合図です。

防火シャッターの復旧・点検・修理は「防火シャッター」、複数台や複数の物件をまとめたご相談は「法人向けシャッター工事」のページもご覧ください。

【付録】この記事で使った用語