店舗のシャッター
電動シャッターのモーター音がおかしい
開け閉めのたびにモーターがうなる、カタカタ、ガタンと鳴る。店舗の電動シャッターの音が変わったときに考えられることと、確かめたいことをご紹介します。

店舗の電動シャッターは、ボタンひとつで大きなシャッターを動かせる便利な設備です。そのぶん、上部の開閉機のモーターや歯車、ブレーキには、開け閉めのたびに大きな力がかかっています。毎日使うほど、部品は少しずつ傷んでいきます。
いつもと違う音は、開閉機の部品の傷みや、シャッターの動きの重さを知らせるサインのことがあります。音の種類と、鳴るタイミングを覚えておくと、原因をしぼりこむ手がかりになります。
よくある原因
開閉機の中の歯車や軸受けがすり減っている
開閉機の中では、モーターの回転を歯車で減速してシャフトに伝えています。歯車や軸受けがすり減ると、ゴロゴロ、カタカタという音が出たり、動きに引っかかりが出たりします。音が少しずつ大きくなるのが特徴です。
ブレーキの動きが悪くなっている
電動シャッターは、止まったときにブレーキで位置を保っています。ブレーキの部品が傷むと、動き始めや止まるときにガタンという音や、こすれる音が出ることがあります。止まった位置から少し下がる場合は、早めの点検が必要です。
シャッター本体が重くなり、モーターに負担がかかっている
ガイドレールの汚れやゆがみ、スラットの変形で動きが重くなると、モーターがうなるような音を立てます。無理が続くと、開閉機の傷みを早めることにもつながります。うなる音とあわせて、動きが遅くなることもあります。
開閉機とシャフトをつなぐチェーンがゆるんでいる
開閉機の力をチェーンでシャフトに伝えるタイプでは、チェーンのたるみや歯車の摩耗で、ジャラジャラ、カチカチという音が出ることがあります。チェーンが外れると動かなくなるため、音が出た段階で見ておきたい部分です。
ご自身で確認できること
安全な範囲で、次のことを見ておくと、ご相談のときに状況が伝わりやすくなります。
- 音がするのは、動き始め・動いている間・止まるときのどれか
- 開けるときと閉めるときで、音や速さに違いがあるか
- ガイドレールやシャッターの下に、ごみや物が当たっていないか
- 動いている途中で止まったり、速さが変わったりしないか
やめておきたいこと
- 音を確かめるために、何度も続けて開け閉めする
- 脚立に上って、上部のケースや開閉機を開ける
- 異音がしているのに、閉店後に閉めたまま様子を見続ける
シャッターの内部には強い力がかかっている部品があります。けがや故障が広がるのを防ぐため、部品の調整や分解はご自身で行わないでください。
どんな作業で直すか
現地で原因を確かめてから、次のような作業をご提案します。
開閉機の点検と部品交換
開閉機の歯車や軸受け、ブレーキの状態を確認し、傷んだ部品を交換します。部品の交換で直らない場合は、開閉機の交換をご提案します。作業の前に、交換する範囲と理由をご説明します。
チェーンの調整・交換
チェーンのたるみを調整し、すり減ったチェーンや歯車は交換して、力がなめらかに伝わるようにします。チェーンの状態は、ふだんは見えない場所にあるため、点検のときにあわせて確かめます。
シャッター本体の動きの手直し
モーターの負担を減らすため、ガイドレールの清掃やゆがみの手直し、スラットの交換などで、シャッターが軽く動く状態に整えます。開閉機を替える場合も、本体の動きを整えておくことが大切です。
費用の目安
関西でよくご相談いただく作業のうち、この症状に関係するものの費用の目安です(税込)。
| 作業の内容 | 費用の目安(税込) |
|---|---|
| 点検・調整(動きが重い・異音がする) | 7,000円〜 |
| 電動シャッターの開閉機(モーター)の交換 | 77,000円〜 |
作業ごとの最低額の目安です。シャッターの大きさ・種類、交換する部品、作業の範囲によって変わります。正式な金額は、現地で状態を確認してからお見積書でお伝えします。
早めのご相談をおすすめするとき
異音が出たまま使い続けると、開け閉めの途中で動かなくなり、お店を開けられない、閉められないということにもなりかねません。音が変わったと気づいた段階でのご相談をおすすめします。
関西(大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県)のご相談を承ります。現地調査とお見積もりは無料で、お見積もりを見てお断りいただいても費用はかかりません。他社との相見積もりも歓迎します。
よくある質問
音がするだけで、まだ動きます。点検は必要ですか?
動いていても、部品の傷みが進んでいることがあります。早めに原因が分かれば、部品の交換や調整で済む場合もあるため、点検をおすすめします。
モーターの付いた開閉機だけを取り替えられますか?
シャッター本体の状態がよければ、開閉機だけの交換ができる場合があります。本体とあわせて状態を見てからご説明します。シャッターに合う開閉機を選びます。
他社でも見積もりを取っていますが、相談できますか?
はい、相見積もりも歓迎します。開閉機を替えるのか、部品の交換で済ませるのかなど、提案の中身を比べてご判断ください。現地調査とお見積もりは無料です。