店舗のシャッター
朝、店舗の電動シャッターが開かない
開店前、いつものように操作してもシャッターが開かない。店舗の電動シャッターで、朝に起こりやすいトラブルの原因と確かめたいことをご紹介します。

朝、店に着いてシャッターが開かないと、店内に入れず、開店の準備も仕入れの受け取りもできません。出入口がシャッターのある1か所だけのお店では、とくに困る症状で、気持ちも焦りがちです。
前の晩は問題なく閉まったのに朝は開かない、という場合は、夜の間の停電やブレーカー、外から操作する鍵付きのスイッチ、補助の錠など、確かめたいところがいくつかあります。
よくある原因
夜の間に停電やブレーカーの落ちがあった
夜の雷や停電、店内の機器の漏電などでブレーカーが落ちると、シャッターの開閉機に電気が届かず動きません。外から操作するスイッチのランプが消えている場合や、まったく音がしない場合は、電源の側が疑われます。
外の鍵付きスイッチが傷んでいる
店舗の電動シャッターは、外の壁にある鍵付きのスイッチで操作する形が多くあります。雨風にさらされる場所にあるため、鍵穴の汚れやサビ、中の接点の傷みで、鍵を回してもシャッターが反応しなくなることがあります。
補助の錠がかかったままになっている
電動シャッターでも、防犯のために座板(いちばん下の部分)などに補助の錠を付けていることがあります。錠がかかったまま操作すると、開閉機が動こうとしてもシャッターが上がらず、部品に負担がかかります。
開閉機やブレーキの不具合
モーターの音はするのに上がらない、少し動いて止まる場合は、開閉機やブレーキ、開閉機の力をシャッターに伝える部品の不具合が考えられます。毎日の開け閉めで、少しずつ負担がたまっていることもあります。
ご自身で確認できること
安全な範囲で、次のことを見ておくと、ご相談のときに状況が伝わりやすくなります。
- 外のスイッチのランプが点いているか、店の電気のブレーカーが落ちていないか
- 補助の錠や落とし錠がかかったままになっていないか
- 鍵付きのスイッチに、鍵が奥までまっすぐ入るか
- 操作したときに、モーターの音がするか、まったく音がしないか
やめておきたいこと
- バールなどの道具で、シャッターの下をこじ上げる
- 開店に間に合わせようと、スイッチを何度も操作し続ける
- 外のスイッチの箱を開けたり、鍵穴に油を大量に吹き付けたりする
シャッターの内部には強い力がかかっている部品があります。けがや故障が広がるのを防ぐため、部品の調整や分解はご自身で行わないでください。
どんな作業で直すか
現地で原因を確かめてから、次のような作業をご提案します。
電源と開閉機まわりの点検
電源の状態や配線を確認し、電気が届かない原因を調べます。店内の機器の漏電が疑われるときは、店内の電気設備の確認をあわせてお願いすることがあります。
鍵付きスイッチの修理・交換
鍵穴やスイッチの中の状態を確認し、傷んでいる場合はスイッチを交換します。雨がかかりやすい位置であれば、傷みにくくする取り付け方もあわせてご相談します。
開閉機・ブレーキの整備と交換
モーターやブレーキ、力を伝える部品を点検し、調整や交換を行います。開閉機の交換が必要な場合は、その理由と作業の内容をご説明してから進めます。
費用の目安
関西でよくご相談いただく作業のうち、この症状に関係するものの費用の目安です(税込)。
| 作業の内容 | 費用の目安(税込) |
|---|---|
| 電動シャッターの開閉機(モーター)の交換 | 77,000円〜 |
| 点検・調整(動きが重い・異音がする) | 7,000円〜 |
作業ごとの最低額の目安です。シャッターの大きさ・種類、交換する部品、作業の範囲によって変わります。正式な金額は、現地で状態を確認してからお見積書でお伝えします。
早めのご相談をおすすめするとき
朝に開かないことが一度でもあると、また起こらないか心配になるものです。開くまでに何度か操作が必要になった、動き出しが遅くなった、と感じたら、営業に響く前にご相談ください。
関西(大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県)のご相談を承ります。現地調査とお見積もりは無料で、お見積もりを見てお断りいただいても費用はかかりません。他社との相見積もりも歓迎します。
よくある質問
シャッターしか出入口がなく、店に入れません。
無理にこじ開けず、まずはお電話ください。シャッターの状態や、操作したときに音がするかどうかなどを伺い、その場でできることをご案内します。
一度開いたら、そのまま使っていても大丈夫ですか?
原因によっては、また同じことが起こるおそれがあります。開いたあとでも一度点検をしておくと、閉店のときに閉まらなくなる心配も減らせます。
見積もりを取ってから決めてもいいですか?
はい、現地調査とお見積もりは無料です。内容を見てお断りいただいても費用はかからず、ほかの業者との相見積もりも歓迎しています。