店舗のシャッター
シャッターの鍵をなくした
シャッターの鍵が見当たらず、お店を開けられない。店舗のシャッターの鍵をなくしたときにまずしたいことと、防犯の面から考えたいことをご紹介します。

店舗のシャッターの鍵をなくすと、まずお店を開けられないことに困ります。ただ、それと同じくらい大切なのが、なくした鍵をだれかに拾われたときの防犯の心配です。まずは落ち着いて、ひとつずつ順番に確かめていきましょう。
対応には、今の鍵を作り直す方法と、鍵穴の部分(シリンダー)ごと交換する方法があります。なくした場所や状況によって、どちらがよいかが変わります。お店を開ける手立てと、防犯の対策を分けて考えると整理しやすくなります。
よくある原因
まずは鍵の数と持ち主を確かめる
店舗の鍵は、店長やスタッフ、オーナーなど複数の人が持っていることがあります。なくした鍵のほかに何本あるか、だれが持っているかを確かめると、その日の開店の手立てが見えてきます。スタッフの方に連絡をとる前に、店内の保管場所も確かめておきます。
店舗の場所が分かる形でなくしたか
店名入りのキーホルダーや、店のカードと一緒になくした場合は、鍵とお店が結びつくおそれがあります。この場合は、鍵を作り直すより、シリンダーを交換して古い鍵を使えなくする方が安心です。落とした場所がお店の近くの場合も、同じように考えます。
鍵の番号の扱いにも注意する
鍵には番号が刻まれているものがあり、番号から同じ鍵を作れる場合があります。番号の書かれた控えやカードの保管場所も確認し、人目にふれる場所に置かないようにします。なくした鍵の番号が分かっている場合は、その鍵を使えなくする対策をあわせて考えます。
ご自身で確認できること
安全な範囲で、次のことを見ておくと、ご相談のときに状況が伝わりやすくなります。
- 予備の鍵がどこに、何本あるか
- なくした鍵に、店名や住所が分かる物がついていなかったか
- 以前に辞めたスタッフなど、合鍵を返してもらっていない人がいないか
- 鍵の番号が分かる控えやカードが手元にあるか
やめておきたいこと
- シャッターをこじ開けようとして、バールなどで座板を持ち上げる
- 鍵穴に針金などを差しこんで、開けようとする
- 見つからないまま、古い鍵穴を使い続ける
シャッターの内部には強い力がかかっている部品があります。けがや故障が広がるのを防ぐため、部品の調整や分解はご自身で行わないでください。
どんな作業で直すか
現地で原因を確かめてから、次のような作業をご提案します。
鍵の作製
鍵を拾われた心配が少なく、予備の鍵が残っている場合は、それをもとに鍵を作る方法があります。作業の前に、ご依頼の方がお店の関係者かを確かめることが一般的です。予備がない場合の作り方は、鍵の種類によって変わります。
シリンダーの交換
防犯の心配がある場合は、鍵穴の部分を新しいものに替え、なくした鍵では開かないようにします。新しい鍵の本数も、使う人数に合わせてご相談します。古い鍵は回収して、まとめて処分しておくと安心です。
錠まわりの点検
交換にあわせて、錠の金具やシャッターの閉まり具合も確認します。鍵がかかりにくいところがあれば、一緒に直しておくと安心です。店舗の別の出入口の鍵も同じ鍵であれば、そちらもあわせて考える必要があります。
費用の目安
関西でよくご相談いただく作業のうち、この症状に関係するものの費用の目安です(税込)。
| 作業の内容 | 費用の目安(税込) |
|---|---|
| シャッターの鍵(シリンダー)の交換 | 12,000円〜 |
作業ごとの最低額の目安です。シャッターの大きさ・種類、交換する部品、作業の範囲によって変わります。正式な金額は、現地で状態を確認してからお見積書でお伝えします。
早めのご相談をおすすめするとき
なくした鍵が見つからないまま時間がたつほど、防犯面の不安は大きくなります。特に店名の分かる物と一緒になくしたときや、合鍵の行方が分からないときは、早めにご相談ください。
関西(大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県)のご相談を承ります。現地調査とお見積もりは無料で、お見積もりを見てお断りいただいても費用はかかりません。他社との相見積もりも歓迎します。
よくある質問
合鍵はどのように管理するとよいですか?
だれに何本渡したかを記録し、退職や異動のときに必ず返してもらうのが基本です。鍵に店名や住所の分かる物をつけないことも大切です。
鍵を作るのとシリンダー交換、どちらがよいですか?
なくした鍵が悪用されるおそれがあるかで考えます。心配がある場合は、シリンダー交換をおすすめします。現地で状況を伺ってご提案します。
ほかの業者さんの見積もりと比べてもいいですか?
はい、歓迎します。鍵を作るのか、シリンダーを替えるのか、作業の中身をそろえて比べると判断しやすくなります。現地調査やお見積もりに費用はかかりません。